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※赤字は休業日です

 よくある質問

申込みはどのようにしたらいいでしょうか?
お申込みは、インターネット上から行うことができます。ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」でお申込みいただきます。 ご入金方法は、お申込み時にそのまま行える「クレジットカード決済(Yahoo公金支払)」と、「銀行振込」と、後日送付する払込み取扱票(振替用紙)でお支払いいただく「郵便局での払込み」を選択いただけます。 なお、インターネット上から申込みを行わない方は、東松島市のホームページから申込書をダウンロードし、お申込みいただくこともできます。
特産品の送料はかかりますか?
特産品をご希望された場合の送料につきましては、東松島市で負担してお送りさせていただきます。
年度内に何回寄附しても特産品は送付いただけるのですか?
はい。東松島市のふるさと納税は「回数制限なし」で寄附をいただいた方に特産品をお送りしております。ふるさと納税を通じて、たくさんの特産品をご紹介させていただければ幸いです。
特産品を複数送付していただけるのですか?
1回の寄附につき1品の送付となりますので、2品以上の送付を希望される場合は複数回にわけての寄附をお願いいたします。
特産品が「本日の受付分は終了しました」なのですが、いつ注文できるのでしょうか?
特産品に関しては、毎日一定数量の受付を行っております。ですので、「受付停止」となっている特産品も、基本的に翌日には受付可能になります。
特産品が「受付停止中」なのですが、いつ再開しますか?
生鮮品などは入荷数量に限りがあるため、お申し込みが集中した場合「受付停止」をさせていただく場合があります。生産者も速やかに特産品の確保に取り組みますが、再開の時期は確保でき次第となりますので、なにとぞご了承ください。
特産品はどのくらいの日数で届くのでしょうか?
特産品によって異なりますが、概ね1-2週間を目安にお届けさせていただきます。 ただし、クレジットカード決済でお支払の場合は、1日、2日程度で届くことがあります。特産品のお届け先を申込者のご住所以外にされる場合などは、お届け先の方に早めにお知らせください。※お届け先の受取り拒否により、特産品が生産者に戻された場合、再度のお届けは対応できかねますので、ご了承ください。
特産品の着日を指定できますか?
現段階では、特産の配達時間指定は可能ですが、着日や曜日、納期などのご要望は、原則として承っておりません。(ただし、各特産品のページに記載されている場合はその限りではありません)なお、年末年始、GW、お盆などで長期間不在にする方のために、不在時期を外して発送することは可能です。その場合は不在期間をお申し込みフォームの備考欄にお書きください。
特産品を指定の住所に別送付することは可能ですか?
はい、可能です。特産品などをお選びいただき、手続きを進めますと『お届け先の確認』がございますので、その段階で『新しいお届け先』を追加、ご指定ください。
申込後に連絡がないのですが、、、?
「ふるさとチョイス」でお申込みいただいた場合、自動送信メール(furusato-tax@trustbank.co.jp)による申込み確認メールをお送りしております。特段の理由がない限り、東松島市の担当者からの受付確認メールは個別にお送りしておりませんのでご了承ください。受付が正常に行われているか不安な場合は、お手数ですが東松島市へお問い合わせくださいますようお願いいたします
※お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。 その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認ください。また携帯電話のメールの場合、各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。その場合はドメイン指定解除を行ってください。

一般社団法人 東松島みらいとし機構
Tel:0225-98-7191  FAX:0225-98-7085
Eメール:tanto@hm-furu.com
寄附のクレジット決済後、特産品選択手続きのメールが来ないのですが?
クレジットカードで寄付を決済された場合、特産品選択サイト(hm-furu.com)からの自動返信メール(tanto@hm-furu.com)が届きます。もし、メールが数分以内に届かない場合、メールが「迷惑メール」と認識されていたり、メールアドレスの登録が間違っている場合が考えられますので、「迷惑メールフォルダー」などのご確認や、登録メールアドレスを今一度ご確認ください。
特産品に寄附金受領証明書が入っていないのですが、、、?
寄附金受領証明書は特産品とは別にお送りさせていただいております。特産品と寄附金受領証明書が前後する場合もありますので、ご了承ください。
※受領証明書の送付には、2週間~1か月程度お時間がかかります。
「既にお申込み頂きました」と表示され、2品目の特産品が選択できないのですが?
1回の寄附につき1品の送付となりますので、1品目の選択が完了しましたら「ログアウト」をお願いいたします。その後、2回目の寄附の際に届いたメールから「ログイン」していただき、2品目をご選択ください。

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寄付者の声
東京都 まだ復興途中だと思いますが、微力ながら協力させていただきます。
愛知県 ふるさと納税という、実際に「東北を訪れなくてもできる復興ボランティア」があることを知り、利用してみることにしました。
東京都 カキ養殖の完全復活を応援できてうれしいです。
兵庫県 阪神大震災で同じ様な災害を被った者として、一日も早い復興を心より願っております。なお、小生先の大戦では当時在住の大阪で生死の境をもくより抜けており平和の尊さを身にしみて感じております。
沖縄県 復興に向けて頑張りましょう。
埼玉県 巨大津波から見事復興を成し遂げられ、おいしいカキが生産され、大好きなカキを食べながら一層の復興発展を祈ります。
広島県 思ったほど復興が進んでいない様子。一日も早く安心安全な町作りが完了することを願っております。
東京都 東松島のみなさん、震災復興応援しています。2011年に復興支援ボランティア活動させて頂きました。
神奈川県 仕事で3度ほど訪問しましたが、仮設住宅にお住まいの方々、市役所の方々の思いに打たれました。がれき処理を市内で実施する等の取り組みも目の当たりにしました。今後仮設住宅からの移動にあたり住民の方へ細やかな配慮がなされることを期待しています。
熊本県 3年間東松島市の職員として日々、何かできる事はないか、一つでも事業を先に進めるにはどのように仕事を効率的にやった方がよいか考えながら業務に携わってきましたが、通常、3年以上かかる仕事を1年間で成果を出さなければいけなかったため、どうしても時間が足りず道半ばで東松島市を離れることとなりました。ただ今まで私が3年間、東松島市で頑張ってこれたのも暖かい東松島市の人たちに支えられたことが大きかったと思い、ただただ感謝しております。これから更に復興・復旧事業は大変になってくることかと思いますが頑張ってください。東松島市の更なる発展と復興を心から願っております。
東京都 東松島市在住の母や姉が大変お世話になっており(または仙台にいる兄も)、少しでも私を育ててくれた故郷の復興に役に立ちたい、恩返しをしたい、という想いです。自分自身の仕事が多忙のゆえ、中々地元に帰れないので、こういう形で応援させて頂きました。
神奈川県 震災後の6月に神奈川震災支援ボランティアで応援に行き、約2週間活動させて戴きました。その後も何回か復興状況を見学に行っています。まだ復興は道半ばですが、諦めずに安心してふるさとの東松島で皆さんが暮らせる事を応援したいと思います。頑張ってください。
東京都 東松島市は両親のふるさとです。二人共他界してますがいつまでもふるさとの繁栄を願っていると思います。私もこれから応援していきたいと思います。
長崎県 あの大津波を、そして東松島市を忘れません。